Opinión
Es importante en cualquier medio de comunicación, que la información sea fácilmente accesible. Así mismo, si se trata de un medio de información como lo es el sitio web de un canal de noticias, es importante que el contenido sea vigente y esté siendo permanentemente actualizado.
Hemos detectado que en el blog www.chv.cl
existe un apartado especial, llamado “contenido exclusivo”, que corresponde a
información que se sube solamente a la web y no es emitida a través la señal de
televisión. [Exclusivo chv.cl]
Desde el home page de chv.cl
se debe hacer un scroll hasta abajo, y ahí se encuentra el apartado. Lo
que resulta curioso, es que al concentrarse en esa información (al igual que en
otros lados del sitio), se observa un recuadro de información actual, los demás
son links a publicacioes mucho más antiguas y para nada actuales.
Así mismo, el contenido “exclusivo” no tiene nada de
excepcional. Es más bien un apartado con varios sub temas cómo tecnologías,
farándula, cine, espectáculos, internet, juegos y dos que llaman mucho la
atención: teletón 2011 y viña 2011. ¿2011? [link teletón] [link viña]
El espacio dedicado a contenido exclusivo para la web de
chv.cl es una vergüenza. A parte de no cumplir con las expectativas, no se encuentra
actualizado y sin embargo sigue teniendo, nada menos que desde el home page, un
link especial a el.
Considerando que una plataforma web de un sitio de noticias
se crea para generar mayor acercamiento e interactividad de los usuarios, tener
un área dedicado a contenido exclusivo que no esté actualizado, aleja a CHV del
objetivo. Solamente logra alejar audiencia, ya que proyecta una imagen poco
seria del canal, dejando ver que existe un sitio montado para mostrar
exclusividades, pero que sin embargo muestra banalidades y temas de poco
interés.
Revisando el contenido antiguo de la página, se observa que
es contenido sin ninguna trascendencia y también que es un contenido que no
capta a la audiencia que se busca atrapar mediante una plataforma web. Doblemente
mal jugado, CHV.
Cuando se le promete al usuario, un espacio dedicado
exclusivamente a algo, el usuario busca encontrar en él, ese algo que no puede encontrar en otro lado. ¿qué sucede cuando por sorpresa, se encuentra con
contenido de poco interés, no exclusivo y desactualizado? CHV pierde fidelidad
del usuario.
Francisca Moraleda - Grupo Chilevisión
Es verdad lo que planteas Francisca. Además, en la falta de uso de las redes sociales por parte de quienes visitan la página, se puede notar que hay un posible capital desaprovechado en términos de viralización de contenido. Es claro que la mejor publicidad es la que te hacen tus clientes, y en el caso del blog, la mejor manera de difundir el contenido, es si resulta lo suficientemente interesante a tus usuarios como para que quieran publicarlo en sus propias redes sociales.
ResponderEliminarExactamente, Gabriela. Las redes sociales hoy en día son el "arma" MÁS potente de la cual pueden hacer uso las plataformas web, sobre todo porque buscan transmitir información a su audiencia y qué manera más efectiva y fácil que las redes sociales (típicamente facebook y twitter)
EliminarEn este caso, no existe una motivación clara de CHV hacia el uso de las redes sociales, ni tampoco hay interés en fomentar el uso de su web, a través de la actualización de contenidos exclusivos. Una lástima, porque te aseguro que la audiencia a la cual apunta la web de chv, es una que si maneja las redes sociales y que si estaría muy interesada en informarse a través del sitio www.chv.cl y hacer uso del "Contenido Exclusivo".
Muy de acuerdo. Hice una profundización sobre algunos de estos temas. Creo que es importante considerar los conceptos de autor y lectoautor en el análisis. También tomo una posición crítica respecto a ciertas lecturas que la interfaz de chilevision.cl me transmite. Todo está en mi último post.
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